Z世代(1997年至2010年代初出生)展现出更强的雄心特质,并对千禧一代(1981年至1996年出生)充满好奇。这是Hogan Assessments与巴西测试工具先锋分销商Atelier RH合作研究的结论之一。
Atelier RH管理合伙人Roberto Santos指出:“人们误以为Z世代不如前几代人有野心、更追求生活质量。事实上,他们对工作关系‘去浪漫化’了,更关注赚钱。”
YouGov 2024年拉美代际差异调查显示,Z世代与其他代际最大的区别在于职业态度:仅43.5%的人热爱工作;47.4%的拉美年轻人更专注于赚钱而非晋升。
Santos还指出,Z世代在学习方式上偏好正式学习(59%),且阅读量(59%)高于千禧一代(53%)。Ibope/Pro-Book研究所去年调查显示,图书馆最忠实的常客年龄在16至24岁之间。
“相比之下,Z世代更容易感到无聊。作为数字原生代,屏幕体验自早期3G时代起便是其日常生活的一部分。当iPhone 3G于2008年进入巴西时,较大的Z世代孩子已11岁。信息获取与社交的即时性对他们而言理所当然,这对前几代人不可想象。”Santos强调。
傲慢是否是这一代人的问题?
常识及部分研究表明,傲慢是年轻人的“阿喀琉斯之踵”,表现为对职业发展抱有不切实际的期望、高估自身能力,以及对批评和反馈接受度较低,影响职场成长。
然而,Hogan Assessments针对巴西人群的研究显示,“傲慢”量表得分并未显著区分千禧一代与X世代,仅在相对于婴儿潮一代时略有差异。全球样本中该量表得分普遍较低且趋势一致,并非Z世代典型特征。
问题在于,尤其在巴西,表现出的傲慢倾向是否与对工作环境的失望、对市场整体负面看法及对企业承诺的不信任有关。
商业中的利他主义与连接
尽管常被描绘为对职业漠不关心,Z世代却高度关注社会影响力和商业伦理。Hogan Assessments研究发现,他们在“利他主义”量表上得分显著更高,渴望为社会福祉做贡献,并加入具有使命感和积极影响力的企业。
这体现在雇主和品牌选择上:真正承诺多样性、可持续性和社会责任的公司更易吸引并留住Z世代人才。缺乏明确价值观契合的组织将面临挑战,因为该代人倾向于回避不一致或涉及可疑做法的品牌。
同时,Z世代对金融问题和企业战略表现出浓厚兴趣。研究显示,相比千禧一代,他们对科学和学术价值的动机较低,对经济利益和贸易的动机较高。这表明其职业成功直接与薪酬和经济稳定挂钩,而非声望或层级晋升。
Hogan研究基于2001年至2022年间巴西2.3万名受访者的测试数据,通过三大评估工具进行分析:HPI(描述正常人格)、HDS(评估压力下的行为“阴影”)及MVPI(测量动机、价值观和偏好)。该体系源于企业界并采用特定方法论构建。

