巴西超自动化市场正快速增长。Gartner数据显示，今年年底至少50%的大型本土企业将在运营中采用相关技术。受此趋势推动，业务转型标杆企业Viaflow在2024年实现营收超1400万雷亚尔，同比增长36%，EBITDA达22%。
对创始人兼CEO Graziele Rossato而言，这一成果尤为显著。公司在上一年面临诸多挑战，通过重组架构、削减成本及优化流程重获竞争力。“2023年我们重组各部门以提升协作、敏捷性与创造力，并聚焦客户；在专业咨询公司支持下为2024年奠定基础。基于上述投资，我们预计2025年将实现增长与扩张，已准备好迎接新挑战。”Graziele表示。
下半年公司迎来新动力。随着市场复苏及流程提效，Viaflow按需将团队规模扩大20%，同时保障服务品质。此外，公司推出内部激励指标Upflow以表彰员工贡献。该举措成效显著：GPTW（Great Place to Work）调查显示，员工参与率达93%，评分92分。
“我们成功营造了激励团队的工作环境。除Upflow外，Business Partner Program（业务伙伴计划）发放约50万雷亚尔奖金，将公司业绩与员工认可相结合。”合伙人兼CFO Melissa Mattos称。
展望今年，Viaflow预计营收突破2000万雷亚尔，并在新增投资下保持20%的EBITDA水平。“我们将继续通过技术、流程与创新推动业务转型，同时关注人才发展。可持续增长与团队价值提升相辅相成。”Graziele总结道。