户外专家Bever开设了其翻新后的网上商店,并将线下和线上渠道融为一体。
通过互联网订购商品的顾客可以在36家门店中的任意一家提货。反之亦然:如果想在实体店购买某件商品,可以先在网上下单以确保该商品确实有货。
Bever在所有门店推出“随时可用”服务,顾客可访问全品类商品。若店内无某款产品、正确颜色或尺码的现货,但该产品有库存,则可在现场下单,Bever将在48小时内免费配送至门店或顾客指定的地址。
董事Greg Nieuwenhuys表示,Bever.nl占全年总营业额的5%至10%。“这家网店是规模最大的分店之一。”
照片:Mayon Brenn (cc)

