CleverTap，一个专注于数字营销和用户参与的平台，被Gartner评为个性化机制魔力象限中的利基参与者。该评估基于分析公司愿景完整性和执行能力的特定标准。报告基于对特定市场的严格且以事实为导向的研究。它们提供了在高增长市场中供应商相对位置的广泛视角，这些市场中的竞争对手之间具有强烈的差异化特征。
这一认可反映了CleverTap在提供个性化客户体验方面的优势，以及其创新的AI驱动能力和对金融服务、零售和娱乐等行业的专注。该公司的个性化工具套件包括客户数据平台（CDP）、用户和产品分析、实验以及数字交互的编排。
全面的个性化方法使品牌能够采用不同层次的个性化，通过正确的实施创造真实且有意义的体验，从而将转化率提高多达七倍。
CleverTap 在高级个性化领域的领先地位体现在其令人印象深刻的增长和迅速扩大的客户群上。这一进展得益于其完整的平台，该平台将客户数据平台（CDP）与跨主要渠道（如网站、移动应用、电子邮件、社交媒体和付费媒体）创建并运行自动化和个性化客户旅程的能力相结合。
在认可方面，CleverTap 联合创始人兼首席产品官 Anand Jain 表示，入选 Gartner 魔力象限是公司的自豪时刻。“我们相信这反映了我们致力于帮助品牌为客户打造个性化且令人难忘的体验。我们认为，这一认可强化了我们专注于创新和以客户为中心的理念，特别是我们的先进 AI 技术 Clever.AI，它推动了自动旅程路由（IntelliNODE）和情感智能消息传递（Scribe）等功能。”
供应商被划分为四个象限：领导者、挑战者、远见者和利基玩家。这项研究使企业能够通过将市场分析与其特定的业务和技术需求相一致，从而充分利用市场分析。