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塔吉特(Target)终结“展厅现象”

塔吉特(Target)终结“展厅现象” 荷兰快看
2013-01-10
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导读:塔吉特认为,自己找到了应对“展厅现象”的解决方案——即顾客在实体店中触摸、试用商品,却最终选择在线购买。这家美国百货公司正将其价格与所有网络竞争对手保持一致。

Target认为它拥有解决顾客在实体店触摸和嗅闻商品、进行展厅式浏览,却最终在线购买的对策。这家美国百货公司将其价格与所有网络竞争对手的价格保持一致。

美国消费者再也没有理由不在Target购买他们的物品。因此,管理层通过新的定价政策来定位该公司。事实上,商店中的所有价格都与Amazon.com、Best Buy、WalMart和Toys R Us的在线渠道价格保持一致。

这一策略去年也常被使用,但仅适用于节假日等繁忙的购物时段。不同之处在于,新的价格水平全年适用。

此外,这项措施能在多大程度上消除“展厅现象”(showrooming)仍值得商榷。消费者总是希望将自己的目标购买商品与其他商店的供应进行比较。此外,尚未证明在何种情况下,消费者在咨询互联网比价后会放弃在实体店购买。

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