随着居家办公和混合办公模式的巩固，一个无声的挑战正在影响许多专业人士的职业生涯：近因偏见。英国诺丁汉大学、谢菲尔德大学和国王学院的经济学家进行的一项研究指出，即使远程员工的表现优于面对面工作的同事，他们获得晋升和加薪的可能性也更低。原因在于领导者无意识地倾向于更重视那些在日常工作中物理距离更近的下属。
FM2S Education and Consulting 创始合伙人 Virgilio Marques dos Santos 警告称，这种扭曲现象可能对专业人士和企业自身造成损害。“亲近偏见导致无效的管理层最终提拔的是在办公室可见度高的人，而不是能产生更好业绩的人。这削弱了对工作的公平评估，并降低了人才保留率。”他说。
疫情加剧了这一问题，许多习惯于面对面工作模式的领导者开始将生产力与物理在场联系起来。然而，创新型公司已经明白，最重要的是衡量成果而非在办公室花费的时间。谷歌和微软等科技巨头已采用更灵活的模式，专注于工作交付和质量，而不受员工工作地点的限制。
如何避免近因偏见？
为确保评估公平，专家推荐以下做法：
- 建立明确绩效指标：公司不应将重点放在物理在场上，而应通过清晰的指标评估员工；
- 定期全员会议：远程员工在日常互动中易被忽视，结构化会议能确保沟通平衡；
- 使用生产力工具：利用管理软件客观监控绩效，减少对面对面观察的依赖；
- 营造包容性文化：领导者应接受培训以识别并避免近因偏见，确保决策基于真实能力。
对于这位专家而言，工作的未来不在于持续监督，而在于建立信任并重视成果。他总结道：“理解这一点的公司将脱颖而出，无论人才身处何地，都能吸引并留住最优秀的专业人士。”