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小镇的数学:即时零售能否在大城市之外行得通?

小镇的数学:即时零售能否在大城市之外行得通? 全球经济观察
2026-07-14
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导读:乍一看,[应用] 看起来像任何其他即时零售应用。这里有色彩鲜艳的分类图标、打折的杂货,以及将必需品送到您家门口的承诺。

乍看之下,BazaarNow 与常规即时零售应用无异,拥有鲜明的分类图标、促销杂货及送货上门服务。但深入分析后发现,其底层逻辑截然不同。

图片来源:Ulla

BazaarNow 由前 Zepto 高管于 2026 年 1 月创立,专注印度二、三线城市。其平台主打散装大米、豆类等无品牌商品及本地特色产品,即便订单金额低至 10 卢比(约 0.1 美元)也免收配送费与处理费,并支持电话下单。

有 B2B 初创公司创始人指出,BazaarNow 正致力于在小城镇培养即时零售习惯。目前,该公司仅在卡纳塔克邦四座二线城市运营六家前置仓,且拒绝了媒体采访请求。

今年 6 月,BazaarNow 获得 Peak XV Partners 领投的融资。联合创始人 Priyanshu Jain 表示,针对印度 700 多个城市的即时零售需采用差异化模式,而非简单复制大都市经验。这一融资节点恰逢亚马逊 Now 服务扩展及 Flipkart Minutes 暗店网络扩张之际,显示出行业重心正向低线城市转移。

Datum Intelligence 创始人 Meena 预测,未来四个季度各大平台将聚焦二线城市。随着 Swiggy Instamart 等头部平台在一线城市竞争加剧、增长放缓,向小城镇寻求增量已成为必然趋势。东南亚市场亦呈现类似态势,Foodpanda 已将即时零售服务从首都扩展至菲律宾和马来西亚的二线城市。

适配小城镇的差异化模型

BazaarNow 的核心策略在于重构即时零售的底层假设。一位印度投资者指出,问题关键不在客户端,而在零售商端。

BazaarNow 联合创始人(从左至右)Tarithmay Mandal、Priyanshu Jain 和 Arjun Harish / 图片来源:Peak XV Partners

利用本地情报优化供给

在小城镇,传统 Kirana 夫妻老婆店凭借轻交通优势,本就能实现 20-30 分钟送达,且消费者更依赖熟人关系。BazaarNow 初期通过帮助 Kirana 稳定供货来获取本地需求洞察,进而指导 C 端选品。相比多数平台遵循“全国畅销品复制”的 80-20 法则,这种深度绑定本地零售商的策略能精准捕捉社区级需求,避开与大平台的同质化竞争。

履约成本结构重塑

小城镇的低拥堵特性改变了履约经济模型。在大城市需数十家暗店才能覆盖的区域,小城镇仅需一个仓库即可服务全城。据估算,小城镇单均配送成本可从大城市的 35-40 卢比降至 20-25 卢比;加之租金与人力成本较低、骑手单位时间配送单量更高,整体运营效率显著提升。此外,在零工资源匮乏的小镇,雇佣全职骑手反而可能更具成本优势。

客单价与盈利挑战

尽管成本降低,但小城镇订单规模有限。BazaarNow 当前平均订单价值约 1.5 美元,即便翻倍至 3.1 美元,按 20% 毛利率计算,单均贡献利润仅约 0.6 美元,容错空间极窄。相比之下,除 Blinkit 外,印度主流即时零售平台仍面临每单 0.7-0.8 美元的亏损。因此,仅靠杂货难以支撑长期发展,拓展电子产品等高毛利品类是扭转局面的关键。

超本地化选品挖掘利润空间

若杂货负责引流,超本地化商品组合则是盈利核心。Eximius Capital 创始人指出,小城市中邻里香料商、蜂蜜厂等传统制造商拥有高忠诚度,却鲜少涉足电商。若能将这些产品包装为自有品牌,利润率可达 60%-70%。

部分初创企业已尝试此路径:优先展示本地面包店饼干而非全国品牌,构建保留而非取代本地商业的网络。这种模式既满足了消费者对本地特色的需求,也为平台创造了差异化溢价空间。

东南亚市场的本土化启示

东南亚即时零售虽规模不及中印,但 Shopee、Foodpanda 等平台正加速布局。Shopee 已在多国推出极速配送服务,Foodpanda 则进入菲律宾宿务、达沃及马来西亚槟城、柔佛等二线城市。

Kevin Zagolin,Foodpanda 快速商务(亚太区)高级总监 / 图片来源:Foodpanda

与印度依靠补贴获客不同,Foodpanda 强调通过商品组合实现可负担性。其精选区域性品牌与低价商品,并与社区零售商合作确保线上线下同价;同时以 B2B2C 模式整合本地杂货店,作为投资暗店前的过渡渠道。Foodpanda 亚太区高级总监 Kevin Zagolin 明确表示, affordability 的核心在于产品供给本身,而非单纯免除费用。

注:货币换算参考汇率 1 美元 = 95.3 印度卢比。

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