F-commerce（Facebook社交购物）未达预期，美国零售商纷纷退出。数据显示，在Facebook上设有购物车的企业数量下降63%，仅余6%。
The E-Tailing Group研究显示，大型零售连锁企业在Facebook提供结账服务的比例一年内大幅下滑。核心痛点在于：如何将Facebook的巨大流量转化为实际购买客户。
这并不代表零售商对Facebook失去信心。相反，该渠道已成为标配：97%的被调查企业已从官网链接至其Facebook页面。
eMarketer指出，Pinterest成为零售商探索“社交+购物”的新阵地。截至2012年底，超半数受访企业已活跃使用该平台，而前一年这一数据为零。
传统电商“产品+价格+支付按钮”模板在社交平台失效已是共识。Facebook荷兰负责人建议，网店应聚焦交易的社会属性，而非单纯展示产品。
照片：Mike Lewinski (cc)