近期，荷兰皇家航空（KLM）、德国在线旅行社Opodo以及多家荷兰银行接连遭受数字攻击，导致服务被迫中断。此类“隐形犯罪”造成的经济损失巨大且日益严峻。
据统计，荷兰网店因DDoS攻击等原因每“离线”一小时，损失即达700万欧元；欧洲范围内每年因网络攻击造成的总损失高达数十亿欧元。欧盟委员会专员尼尔·克里斯（Neelie Kroes）虽未给出确切数据，但认为该估算合理，并对荷兰银行业提出严厉批评。
她在《金融日报》专栏中指出：“银行似乎总需经历危机才会采取适当措施。”她强调，相较于其他行业，银行作为荷兰经济的金融基石，肩负着更大的安全责任，但其数字基础显然不够稳固，多年来对网络犯罪威胁的重视程度严重不足。
过去几周，ABN AMRO、ING、Rabobank和SNS Bank等大型银行均遭粗暴攻击，在线服务一度瘫痪，导致消费者无法支付或查询余额，零售商也无法收款。继荷兰铁路（NS）之后，上周末KLM网站也遭到攻击。目前已知攻击主要针对Web界面，内部系统是否存在漏洞或被入侵，尚待彻底审计确认。
这一被低估的安全问题已波及整个欧洲。比利时联邦政府近日敲响警钟，德国亦出现典型案例：在线旅行社技术供应商TravelTainment（服务于Expedia、Thomas Cook、TUI及Opodo等）IT系统存在漏洞，导致客户信用卡号、有效期、CVV码及个人隐私信息被盗并传输至未知目的地。
在行业应对方面，荷兰缺乏代表在线行业在海牙和布鲁塞尔发声的通用协会，仅有主要服务网店的Thuiswinkel.org属于例外。
照片： Justin Block (cc)