理解消费者行为已成为大型企业的战略核心。以iFood为例，该公司持续加大专业分析师招聘力度，旨在监测趋势、识别危机并挖掘新机遇。其营销总监Ana Gabriela Lopes指出，能敏锐捕捉并解读社交媒体上消费者信号的品牌，凭借预判策略与深度洞察能力，可打造真正引发受众共鸣的广告活动，从而抢占先机。
Sobe* Communication e Negócios（巴西南部广告代理公司）战略与业务总监Camilo Moraes就“数据与创意的平衡”发表观点：“如今仅靠出色创意已不足够，深入且持续地理解消费者行为至关重要。品牌需密切关注用户的言行，才能打造有意义且全链路见效的营销活动。关键在于将原始数据转化为提升参与度与相关性的策略，因此培养具备此类战略视野的人才尤为关键。”
Croma集团创始人Edmar Bulla认为企业内部思维转变意义重大：“广告市场正经历变革，数据在营销创意中扮演核心角色。能将行为分析与创意能力相结合的企业，将获得显著竞争优势。”
通过聘请能解读数据并将行为转化为广告策略的专业人才，品牌可确保营销活动更精准且契合公众期望。这一趋势凸显了市场情报的重要性，以及持续适应社会与数字环境变化的必要性。广告代理公司的使命，在于像理解客户一样深入理解其业务。