Drogerie Polskie加速门店标准化，启动“药妆店革命”
Drogerie Polskie连锁正以“药妆店革命”为口号，全面推进旗下门店的标准化改造进程。在3月22日至23日于希鲁克举行的春季商业会议上，网络总裁Teresa Jonas表示，将为成员免费提供从店铺设计、区域规划到商品选品及上架的全流程专业服务，确保标准化手册落地执行。
此次改造充分兼顾当地偏好与客户需求，允许保留对特定门店营业额至关重要的非标准品类。据披露，玛丽亚·塞姆科夫位于比托姆的药妆店在完成全面改造后，营业额增长150%，不仅实现了老客回流，还成功吸引了包括年轻群体在内的新客源。
应对竞争壁垒，调整市场策略
Teresa Jonas强调，面对拥有雄厚资本和大规模广告投放优势的西方连锁品牌，传统零售商虽具备优质商品组合，却常因缺乏认知度而处于劣势。她指出，零售业的变革进程不可逆转，特许经营网络必须直面现实，根据市场形势主动调整经营策略。
规模效应驱动忠诚度系统升级
作为波兰美妆店现代化转型的先驱，该网络率先推出了Core Coupon忠诚度系统，通过提供折扣券、免费产品及价格优惠显著提升了门店客流量。目前，已有超过100家加盟店安装了该系统打印机。
Teresa Jonas宣布，将Core Coupon系统作为近期发展的优先事项，并计划在未来将参与门店数量翻倍。她坦言，尽管在传统市场占据先发优势，但面对Rossmann和Super-Pharm等强劲对手，唯有扩大规模才能充分发挥该物流与商业运营工具的预期效果。
强化品牌形象与客户体验
为提升品牌辨识度，Drogerie Polskie对标志进行了微调，并在发布会上正式亮相。同时，网络推出了在线培训课程方案，旨在提升员工的产品知识与客户服务能力。
在营销层面，该连锁致力于通过与生产商合作开展独家促销活动来绑定消费者。虽然特许经营模式尚难实现100%门店参与度，但已获得生产商认可并承诺持续提供媒体支持。
Teresa Jonas总结道，建立强势且高辨识度的品牌是抗衡竞争对手的关键。未来将通过电视台长期广告活动加强传播，但前提是确保消费者体验达标，避免顾客流失。只有当连锁品牌在消费者心中建立起稳固认知，才能在市场中确立实际价值。