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Sweebr启动“iPad收银机”的国际推广

Sweebr启动“iPad收银机”的国际推广 荷兰快看
2013-05-28
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导读:Sweebr 的收银系统把在线世界的技术引入实体店的收银台。该公司正在迈出进军海外市场的第一步,但也意识到需要做大量的市场教育工作。以下是针对 Bart Jasper 的三个问题。

Sweebr收银系统将在线世界的技术引入实体商店的收银台。该公司正迈出进军海外市场的第一步,但也意识到需要做大量的推广工作。以下是针对Bart Jaspers的三个问题。

一年前,iPad收银系统Sweebr正式启动,如今它正准备将其服务推向海外市场。首批客户已在比利时、波兰和瑞士投入运营,并收到了来自葡萄牙和澳大利亚的信息咨询。由于Sweebr的收银系统完全在浏览器中运行,开展海外业务也并非难事。

网页上的收银系统?这恐怕很难解释清楚吧?

“每日传教是我们的信条。销售努力主要集中在连锁商店、批发商和制造商身上。个体零售商则自行注册并开始使用。”

“太多零售商的管理人员尚未意识到互联网对实体零售的影响有多大,以及未来将产生多大影响。许多实体店已简单地沦为一种昂贵的分子分发形式,其中‘体验’只是一个流行术语。实体零售必须利用在线系统(包括收银系统)来加快并优化运营,从而以更低的成本提供更好的服务。因此,一个每天只需一欧元、提供实时开放网络服务的收银系统就能派上用场。尤其是当你将其与7,000欧元的收银投资加上20%的许可、服务、支持及其他费用相比时,更是如此。”

“再加上例如3D打印和准实时分销能力,这些能力与100%至250%的零售利润率形成竞争,你就会看到痛点所在。十年内,我们将再次回归街道商店。”

'移动线下支付'领域拥有越来越多的提供商,你如何定位Sweebr相对于这些资金实力更强的竞争对手?

“……还有Net-M、KBC、ABN Amro、ING、Rabobank、iZettle、Afterpay、KNAB、èM!Payment、Ogone、ICE Payments、PayPal和Google。我们并不视其为‘对立’,而是‘合作’。收银系统位于客户数据、忠诚度计划、支付、物流、产品数据和库存的交叉点。收银系统与支付系统的交集仅涉及四个数据对象:收银机ID、交易ID、货币ID和金额。支付市场非常繁忙,有数十家支付服务提供商(PSP)及其解决方案。因此,我们不会涉足该领域。”

“我们会谨慎地与那些真正希望在实体零售领域提供解决方案的支付提供商对接。这些提供商旨在切实帮助零售商,而不是将客户困在复杂系统和流程中。我坚信,支付应用将胜过基于代币的支付系统。也就是说,不再使用银行卡和NFC(近场通信)。NFC仅仅是现有金融和技术市场参与者的技术推动。去年,荷兰全国都因新的PIN码支付要求而更换了POS终端。那么,哪家零售商会在未来五年内再次购买POS终端?一如既往,该领域的创新也将来自外部。”

“智能手机上的应用,或者更准确地说HTML5应用,可以与忠诚度和优惠券计划很好地结合。这正是实体零售商所需求的。零售商必须了解其客户,以便提供更好的服务。同时,切勿忽视客户隐私。零售商无需拥有客户的姓名、地址和联系方式(NAW)数据。从信息角度来看,其客户只是一个编号。关于性别、年龄和爱好等数据已足够。应尽可能减少个人数据。消费者是其自身数据的主人。如果消费者无需在任何地方留下敏感的个人隐私数据,他们就不必过多担心隐私问题。”

Sweebr今年剩余时间在产品开发方面的议程是什么?

“我们将进一步扩展我们的API。我们目前已经在推送实时数据,但将主要进一步与以下领域的资源对接:忠诚度管理、基准测试、移动端、动态定价、会计、ERP、CRM、优惠券、网店以及尽可能多的直接相邻的数字流程。而这正是现有收银机供应商所欠缺的:即数据流和流程的对接。”

【声明】内容源于网络
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