Dialogo，BBM Logistics旗下的电商解决方案公司，迎来成立十周年里程碑。该公司宣布其月配送量已突破160万单。
这家专注于向市场和电子商务商店进行最后一公里配送的承运商，为亚马逊、Renner和Boticario等大型公司收集并发送订单。目前，其客户组合拥有超过90家客户。该公司总部位于阿雷格里港，在圣保罗州的容迪亚伊、库里蒂巴（巴拉那州）、帕洛萨（圣卡塔琳娜州）、隆德里纳（巴拉那州）、马林加（巴拉那州）、贝洛奥里藏特（米纳斯吉拉斯州）、巴西利亚（联邦区）、戈亚尼亚阿帕雷西达（戈亚斯州）、阿纳波利斯（戈亚斯州）和塞拉（埃斯皮里图桑托州）设有分支机构。此外，它还在50多个配送中心运营。
作为来自阿雷格里港的企业，Dialogo最大的市场位于南部地区。然而，近年来随着高速增长，公司已扩大其运力与网络覆盖范围，如今其配送员在全国1,980个市镇为成千上万的家庭提供配送服务。
Dialogo于2020年被BBM收购，是BBM旗下提供物流解决方案的战略部门，服务范围涵盖从原材料或投入品的收集到最终消费者交付的全流程。
“越来越多的人通过电子渠道进行购物，使这一市场更具吸引力。借助Dialogo，我们帮助大型电商企业高效、准时地将产品送达客户家中。”BBM Logistics首席执行官Agapito Sobrinho表示。
上月，Dialogo荣获亚马逊颁发的首次投递成功奖（FTDS）。该指标进一步印证了公司运营模式的高效性，确保订单在首次尝试时即可成功投递，无需重新提交或改期。
新任运营负责人
Dialogo任命了一位新的运营经理。Gilberto Hugen自公司创立之初（2015年）便加入公司，他将致力于推动流程持续改进，以确保配送网络物流的更高敏捷性。
“我的挑战是优化流程并确保运营效率，这包括建立从取件到客户门端的物流运营智能体系。所有工作的最终目标是提升客户服务与体验，加强关于每一次配送的沟通与透明度。”Hugen表示。
Hugen在物流行业拥有约15年经验，此前曾在RBS集团工作，担任物流主管四年。