复活节期间，巧克力需求激增推动零售市场增长。Cacau Show 正将这一高需求转化为数字增长动力，其自有应用已超越单纯购买渠道，成为维护客户关系与提升忠诚度的核心生态系统。2024年黑五期间，该应用登顶 Google Play Store 下载榜首位，彰显其市场实力。
Cacau Show 新渠道高级经理 Anderson Nakandakare 表示：“我们的应用不仅是销售工具，更是与客户互动的关键触点。它整合了 Cacau Lovers 体验，提供个性化沟通与参与旅程。”
自上线以来，该应用占品牌数字销售额超20%，在复活节等旺季表现尤为突出。在 Alê Costa 带领下，品牌通过专属活动、整合营销及与官网、WhatsApp、Cacau Show Delivery 等渠道的联动，持续提升运营效能，更频繁地融入客户日常生活，分享特别时刻。
未来几个月，品牌将推出新举措强化 Cacau Lovers 忠诚度计划，包括新增购买模式与专属福利。负责应用开发管理的 Kobe Apps 平台持续深化合作，凸显自有应用在零售数字化竞争中的差异化优势。
Kobe Apps 联合创始人兼首席运营官 Bruno Bulso 指出：“复活节是巧克力需求峰值期，专属应用对激活忠实消费群体至关重要。”
当多数零售商仍在平衡线上线下时，Cacau Show 已将应用确立为全渠道战略核心支柱。通过集成 CRM 系统与忠诚度计划，品牌可深度洞察消费者行为，利用细分推送通知优化用户旅程。同时，依托强大物流架构保障多渠道协同，Selia Fullcommerce 作为战略合作伙伴，确保订单高效、敏捷、高质量交付。
Selia Fullcommerce CEO Ângelo Vicente 表示：“复活节是检验我们生态系统实力的关键时刻。我们致力于让每笔销售都流畅、个性化且可扩展。今年我们对成果充满信心，并将提供顶级运营服务。”
借助这一战略合作生态，Cacau Show 得以专注核心优势：打造惊艳巧克力，为消费者创造难忘时刻。