A Quick Purchase是一家专注于电子商务的初创公司，其为可持续私密健康产品标杆企业Inciclo io开发了一套定制AI解决方案，并取得显著成效：19.7%的弃购订单被成功挽回，52.3%与AI向导交互的用户重返网站。
核心策略：AI助手Moon提供同理心服务
该策略的核心是专为Incyclo打造的AI销售助手Moon。它通过WhatsApp提供富有同理心且专业的咨询服务，帮助消费者解答关于月经杯及其他私密产品（含I.E.T.O品牌）的疑问，有效缓解了因认知不足或缺乏安全感导致的市场阻力。
解决用户痛点：以专业回应疑虑
Quick Purchase收入负责人Konrad Doern表示：“尽管月经杯和月经盘市场快速增长，但对许多女性仍是禁忌话题。用户既好奇又存疑：是否有效？会漏吗？如何消毒？我们与Incycle合作开发的AI，能以敏感度和专业知识精准回应这些问题。”
协同共创：主动触达提升体验
Lua由双方团队共同研发。该助手会主动联系弃购客户，进行个性化自我介绍并提供帮助。其价值不仅在于转化，更在于强化品牌关系、优化首购体验。
数据亮点：高挽回率与利润保护
除19.7%的挽回率外，46%的挽回销售额未依赖折扣，有效保护了利润空间。再参与度表现突出：32%的弃购用户在事后与AI互动，其中52.3%返回网站完成购买。
Doern补充道：“这是一次真正的成功，Lua与客户进行了大量富有成效的对话。除财务成果外，我们还为初次尝试者提供了更安全、优质的体验。”