作为巴西聊天商务领域的领导者及WhatsApp商业解决方案提供商（BSP），OmniChat宣布推出双周播视频播客《OmniCast》。该项目于16日首播，汇集成功案例、市场洞察及消息渠道应用展望，旨在加强寻求通过全渠道策略提升数字存在感的品牌间对话。
《OmniCast》将在YouTube、Spotify以及Instagram和LinkedIn等多平台上线，方便营销、销售及客服人员按需获取内容。
聚焦聊天商务最佳实践
OmniChat首席执行官兼主持人Mauricio Trezub表示，该播客旨在围绕聊天商务最佳实践连接客户与合作伙伴，展示企业如何通过整合通信渠道策略实现运营与成果转型。
每期节目将邀请不同细分市场的代表，包括平台客户及合作伙伴，分享自动化流程、销售增长及客户体验改善等方面的实战经验。
SaaS模式赋能品牌增长
成立于2016年的OmniChat目前服务超500个品牌，采用SaaS模式提供结合人工智能与人性化服务的技术方案，在降低运营成本的同时提升销售业绩与客户满意度。
首期节目将聚焦一家知名精品礼品品牌，解析其如何利用OmniChat AI工具Whizz成功实现收入增长。