为适应个性化需求并提升购物体验，亚马逊在Amazon.com.br正式上线“亚马逊自提点”配送选项。该模式允许消费者在全国多个城市的战略地点提取订单。上线初期已在巴西所有州（含首府）设立532个自提点，预计今年年底将扩展至三千余个。
新配送选项旨在满足偏远地区居民、工作日不在家或无固定收件地址消费者的需求，提供更多选择与安全性。用户可在离家最近或日常便利的参与商店、市场及药店等自提点取件。
便捷取件流程与合作伙伴支持
使用该选项时，客户需在“产品页面”或“购物车”中选择符合条件的商品并点击“提取”，通过地图选择距离最近或偏好的自提点。该模式由巴西首家推出pickup服务的运输公司Jadlog合作实施，其解决方案源自Geopost集团，拥有广泛的全国网络。此外，相关自提点已接受专项培训，以确保运营卓越性及最佳客户体验。
亚马逊巴西客户体验总监Mariana Grottera表示：“随着自提点的推出，我们通过扩大配送选项增强了数字包容承诺。2025年，我们将继续通过新技术和物流基础设施扩展，履行向全巴西客户提供更多产品选择和便利的承诺。”
持续增长与Prime会员权益
自2019年开展零售业务以来，Amazon Brasil持续扩张，现提供超50个品类、逾1.5亿种商品，配送覆盖全国100%市镇。目前已有超160个采用亚马逊技术的物流枢纽在全国战略区域运营。
除自提服务外，亚马逊Prime会员在巴西仍享免费快速配送：数百万商品无最低消费门槛，超1300个城市实现两日达，其中200多个城市支持一日达。非会员购买亚马逊发货商品满79雷亚尔亦可享受免费配送。