库特诺Kosmeteria美妆店转型自助模式，差异化选品吸引年轻客群
经营19年的库特诺美妆店店主埃尔日别塔·克拉耶夫斯卡（Elżbieta Krajewska）近期引入自助服务模式，并按连锁品牌“Kosmeteria – Eksperci Urody”标准完成店铺外观改造。她表示，此次转型的核心目标是吸引年轻顾客群体。
避开同质化竞争，聚焦独家特色品牌
尽管数年前已具备转型条件，但受多重因素影响决策一度推迟。随着店铺现代化改造落地，商品结构也进行了针对性调整。目前，该店不再销售在大型超市、折扣店或主流美妆连锁中常见的大众化卫生用品，转而专注于差异化选品。
店内引入了Beaver、Clarena、d’Olive、Gosh、Lumene、Kropla Zdrowia、Sylveco及Vital Derm等独特品牌，涵盖护肤、彩妆、精选香水及配饰。店主强调，面对Rossmann、Natura等连锁巨头及本地市场的激烈竞争，必须通过发掘有趣商品建立到店理由。新品来源包括店主自主开发及总部推荐，后者通常基于多门店测试反馈，但门店保留最终上架决定权。作为长期合作伙伴，Brodr. Jorgensen在店铺重组过程中提供了关键支持。
跨界融合内衣品类，优化空间体验
位于Zamoyskiego街7号的Kosmeteria面积为100平方米，实行“美妆+内衣”双业态经营。除占据半壁江山的美妆区外，另一半区域主营Samanta优雅内衣及Atlantic热门连裤袜。店主指出，内衣与化妆品形成良好互补，有效增强了顾客粘性。
针对选址处于90年代住宅区、远离办公商圈的劣势，店铺依靠稳定的30岁以上女性客群维持运营。为突破年龄层局限，翻新后的店铺采用明亮通透的设计，确保顾客能直接接触所有商品，并增设了化妆台。此外，鉴于Semilac混合指甲油的高人气，店内计划增设美甲角以丰富服务场景。
转型成效显著，销售额稳步增长
目前，顾客对店铺新形象及自助销售区反馈积极。数据显示，转型后销售额实现增长，店主对未来发展及美妆行业潜力保持信心。