化妆品品牌Rituals为其国际扩张注入强劲动力，并签约Zanox以促进在线销售，类似的美洲交易也在酝酿之中。
该荷兰品牌最近启用了Demandware提供的新技术系统，以便快速且可扩展地向全球部署在线商店，同时对其网站设计进行了调整，确保其在桌面端和移动端均具备良好的可用性。
优化流量配置与联盟营销
“现在的关键是妥善配置 Demandware。这是一个非常强大的系统，功能十分丰富。”全球电子商务经理 Hans Voorn 表示。“此外，我们还在优化所有流向网站的流量。这包括自动化交易、AdWords 和联盟营销。针对后者，我们与 Zanox 签订了合同。”
加速欧美市场布局
直到最近，Rituals仅在少数国家开展在线业务，并未实施严格的电子商务战略，但今年这一情况已发生改变。“我们首先将业务扩展至所有欧洲国家，随后进入美国市场。不久后我们将开设第三百家门店，位于纽约。未来我们可能还会进军那些尚未设有实体店的国家。”
线上渠道战略地位提升
在线渠道此前一直作为实体店的补充。如今管理层将其视为与实体店同等重要的渠道。鉴于化妆品品牌目前才开始对数字销售渠道产生兴趣，预计一年后其战略重要性可能超过实体销售点。
市场竞争格局变化
Voorn：“看看 Amazon、bol.com 和 Wehkamp 等公司。它们以前没有化妆品业务，但现在也开始涉足这一领域。该细分市场仍存在某种空白”，这是由于 LVHM 和 Chanel 等老牌企业多年来采取保护主义立场所致。“因此，我其实更希望有更多的竞争，让消费者习惯于在网上购买化妆品。”
移动端流量占比显著
Rituals 的流量中，50% 来自桌面端，50% 来自移动设备。手机和平板设备的流量分配均等。转化率因设备类型而异，介于 1.5% 到 3.5% 之间。