荷兰旅游公司Travix International推出电子商务平台gowithMax,旨在拓展业务边界。通过深度洞察客户画像,该平台有望降低营销成本,并为消费者提供更优价格。
优化获客效率,打破比价困境
Travix首席执行官John Mangelaars表示,推出gowithMax是为了减少线上获客的资金浪费,并拓展旅行周边产品及短途游等业务。他指出,现有比价网站过于交易导向,导致用户习惯多站比价以获取最优报价,迫使企业增加营销投入;而在元搜索中购买的机票往往溢价严重,造成互联网平台间的无效内耗。
承诺最低价,探索支付激励模式
Mangelaars声称,gowithMax将始终提供最低价格。这位前微软高管透露,基于支付方式的折扣是未来方向之一:例如,用户使用Google账户登录并通过Google Wallet付款可享3欧元折扣,实现客户与平台双赢;若使用PayPal付款,则有助于吸引新客户。此类激励机制潜力巨大。
对标亚马逊,聚焦价值运营
Travix年营销支出约1亿欧元,远低于Booking.com的14亿欧元预算。Mangelaars强调,公司必须通过提升客户价值或精细化运营来弥补预算差距。目前他暂无上市计划,雄心是将Travix打造为“旅游界的亚马逊”。
照片: Vox efx (cc)

