作为全球主要经济体之一,我国企业却鲜少利用强有力的创新机制提升竞争力。亚历山大·皮耶罗(Alexandre Pierro)——ISO 56001创新管理标准制定参与者及巴西首家采用该方法论咨询公司PALAS联合创始人,在其硕士论文研究中证实:采用该国际标准的企业对创新主题理解度提升271%,准备度与创新能力显著增强,并在短期内取得积极成果。
近二十年来,尽管经济强劲且消费市场庞大,我国在全球创新指数(IGI)中仍居中游。据世界知识产权组织(WIPO)最新数据,在133个国家中排名第50位。“经济实力与创新定位存在巨大落差,ISO 56001为缩小这一差距提供了绝佳契机”,皮耶罗指出。
研究目的与目标
本研究旨在评估组织应用ISO创新方法前后的表现差异,具体涵盖五个维度:
- 比较应用或未应用标准时的创新流程与结构;
- 分析并对比企业的创新文化;
- 评估标准应用对新产品、服务或流程推出的影响;
- 对比因创新产生的年度财务收入与标准应用情况;
- 衡量创新战略在组织中的渗透程度及标准应用关联。
研究方法
研究采用混合方法,包括关于创新原则与文化的在线问卷(选项含完全同意、同意、不同意、完全不同意、无法表态),以及对战术层、战略层和操作层创新专业人员的现场访谈。
样本选择与实施
第一阶段调研60家不同行业的中型和大型企业,识别出三种最常用创新方法:设计思维(Design Thinking)、头脑风暴(Brainstorm)和敏捷(Agile)。基于此,研究在17家已采用ISO创新方法的巴西企业中展开,涵盖Grupo Boticário、Atento、CPFL Energia、Eneva、Copel等不同规模企业。
所有数据均依据ISO 56000系列标准(构成完整创新治理与管理模型,其中ISO 56001为可认证标准)的原则进行分类分析,结果令人瞩目。
核心研究发现
1. 创新认知与成熟度跃升
采用ISO标准的企业对整体创新战略的理解度约为未采用企业的三倍。各层级成熟度显著提升:
- 战略创新领导者:从35.71%升至87.50%;
- 战术团队:从29.58%升至90.27%;
- 运营团队:从32.70%升至88.10%。
覆盖创新定义、目标、重点类型、流程、指标、工具及创意方案等关键主题。
2. 生态系统与资源保障强化
- 生态系统关注度:从58%增至67.1%;
- 沟通能力:从55%提升至69.5%;
- 创新资源保障(时间、人员、知识、基础设施及预算):从62%提升至72%。
“上述方面对确保持续高影响力创新战略至关重要”。
3. 创新文化更安全包容
对犯错的恐惧从43.3%降至37.9%,表明环境更安全、更利于新想法涌现。“恐惧会形成防御机制,阻碍员工分享创意。ISO有助于营造安全环境,降低对新事物的抵触”,皮耶罗表示。
4. 组织双元性能力增强
改进措施促进了创新投入与产出的平衡。受访企业的组织双元性(兼顾未来探索与当前需求)能力提升约10%,增强了探索创新的能力。
结论与展望
现有成果表明,ISO 56001有望成为推动我国创新的关键方法论。皮耶罗强调:“该治理模式被证明是撬动创新的最有效途径,在战略、生态认知、文化、领导力、不确定性管理、沟通、支持和流程等方面带来多重收益。这是提升我国全球创新排名、增强国际竞争力的重要机遇。”

