Serasa Experian作为巴西首家且规模最大的数据技术公司，估算母亲节前一周约有186,565起欺诈尝试。据《2025年身份与欺诈报告》，母亲节是巴西在线交易量第三大的纪念日，仅次于“黑五”和圣诞节，这一高流量场景易被网络犯罪分子利用。若防范不当，可能导致消费者和企业遭受超10.4亿雷亚尔的财务损失。
Serasa Experian身份验证与欺诈预防总监Caio Rocha指出：“促销及在线销售增长推高了购买量，为诈骗分子提供了理想环境。母亲节等节点是数字安全关键期，犯罪频次随交易量上升而增加。因此，消费者与企业均需警惕欺诈迹象，并投资防护措施与技术。”
该调查基于Serasa Experian欺诈指标识别的日均欺诈数据，并结合潜在财务损失评估。常见欺诈手段包括注册信息不一致、个人数据滥用以及设备和身份遭操纵。
高发欺诈类型
• 伪造网站及社交媒体账号：冒充知名店铺窃取数据；
• 恶意iMessage消息：含钓鱼链接，以促销或礼品配送为诱饵；
• 社交软件账号克隆：冒充他人请求转账。
消费者防护建议
• 妥善保管证件、手机及银行卡，应用设置强密码；
• 仅在银行或官方App内输入密码/验证码，切勿外泄；
• 线下刷卡时保持警惕，避免在酒吧、餐厅等场所换卡支付；
• 交易后检查卡片状态，输密时注意遮挡；
• 启用生物识别及双重验证保障手机安全；
• 购物前核实商家信誉，确认环境安全后再提供个人信息及卡号；
• 警惕超高折扣或要求预付款的优惠；
• 谨慎点击社群消息或短信中的链接；
• 严禁出借或出售个人数据；
• 转账前务必通过电话或当面核实对方身份，防范联系人信息被克隆；
• 设置高强度密码并定期更换；
• 优先使用安全支付方式，并开启双重验证。
企业防护建议
• 投资多层级欺诈预防技术：应对数字化环境下快速演变的欺诈风险，保障业务运营完整性与安全性；
• 确保数据质量与真实性：选择能持续优化、动态应对欺诈威胁的解决方案；
• 深化用户画像理解：减少数字旅程摩擦点，在保障安全的前提下提升体验流畅度；
• 将风控转化为增长杠杆：通过智能编排最大化安全性，降低损失，为顾客提供更敏捷可靠的购物体验。
方法论
Serasa Experian基于2024年同期数据（当时平均每3.2秒发生一次欺诈尝试），对2025年母亲节前一周的欺诈风险进行了估算。