DPD对ASOS的配送问题发出警报

包裹配送商 DPD 将在送货前夜向时尚零售商 ASOS 的英国客户发送“警报”，通过短信询问客户最希望从五种配送选项中选择哪一种。

ASOS 近期与其物流合作伙伴 DPD 联合推出了这一服务。对客户而言，这既是服务导向的标志，也提供了实际的便利。

购物者在订单交付前一晚会收到以下五种选择：

• 配送员将包裹放在房屋附近的安全位置，并通过应用程序将照片发送给收件人；
• 将包裹送至最近的 DPD 站点，由消费者自行取件；
• 客户要求配送员将包裹送到邻居家的特定地址；
• 推迟配送：不必在明天送达，可延后至后天或之后的一天；
• 特殊配送：次日早上十点前，或周六上午的某个时段。

客户可在原定配送时间前一刻钟更改选项。此外，借助 DPD 应用程序，客户还能实时查看配送员的位置，这也是双方合作的成果之一。

DPD 是一家业务覆盖德国以外四十个国家的物流企业，而 ASOS 则是在欧洲运营的时尚电商平台。