Pix的成功已广为人知，而2025年也标志着其巩固为巴西电子商务的主要支付方式。凭借分期付款、近场通信（非接触式）和生物识别认证等功能，Pix在用于在线购物的使用频率上已超过信用卡最广泛使用的形式。预计到2027年，该技术将占据所有数字交易50%以上的份额。
行业专家指出，Pix的崛起揭示了数字零售的新现实：当消费者既重视支付方式也重视品牌本身时，那些适应并创新的企业将脱颖而出，赢得更多忠诚度并推动销售增长。
“对于数字化的巴西消费者而言，便利性和安全性是首要考量。提供这些服务是在长期赢得客户忠诚度的关键。”OneKey Payments首席执行官Cesar Garcia表示。“然而，为了持续创造价值，您需要不断创新。Pix从‘一种个人间转账工具’演变为‘电子商务的核心工具’，这表明理解当地消费者的心理至关重要。偏好的支付方式可能决定一笔交易是顺利完成还是购物车被放弃。”
另一项研究显示，近四分之三的拉丁美洲消费者（73.1%）表示，他们偏好的支付方式会直接影响他们在两家在线商店之间的选择；其中14.1%的人要求更高：如果网站不提供所需的支付方式，购买根本不会发生。“正如Pix所证明的那样，电商平台也明白，支付不仅是技术与IT，更是信任、忠诚和可持续增长”，Garcia补充道。
自2020年推出以来，Pix迅速增长快速，并成为巴西的主导支付方式，无论是在面对面交易中，还是在日益增长的在线购物中。Pix以无手续费、快速、可靠和实用为特点，证明了一个简单的解决方案可以在消费者和品牌之间建立牢固的联系。现在，随着新功能的加入，它证实了在支付领域创新意味着预见需求，而不仅仅是做出反应。
"驱动Pix持续成功的因素，不仅在于其敏捷性和实用性，更在于其创新能力。"加西亚评论道。"诸如Pix by Approach、Pix Automatic以及生物识别技术的应用等新闻正在提升行业标准。例如，Pix Automatic允许用户安排定期付款，这'非常适合订阅模式或月度费用。这些进步不仅改善了消费者体验，还帮助企业与数字受众建立联系，并简化了不同设备和用户配置文件上的结账流程。"
他补充道：“这对在线卖家意味着什么？提供更多通过巴西消费者偏好的支付方式接收款项的选项（同时也向希望保持竞争力的卖家发出警告：你需要预判消费者的期望，并始终提供最佳体验。”）
市场已经注意到这一动向。根据同一项研究，91.9%的零售商认为向客户提供首选支付方式是“基本”或“重要”的。尽管如此，仍有81.6%的零售商承认，当某种支付方式因故障暂时不可用时，他们无法提醒用户，而这可能会在购买旅程中最敏感的时刻影响转化率。
“这种脱节会在最后阶段损害整个客户体验，”加西亚警告道。“在2025年，消费者明确表明：支付不再是一项后台操作，而是品牌体验的重要组成部分。”
Garcia 认为，Pix 将继续演进，并与以移动为先的平台、忠诚度计划以及利用人工智能实现的定制化解决方案相集成。其对电子商务的影响将进一步加深。对于在线业务而言，信息很直接：了解你的客户，重视他们的偏好，预判习惯和行为的变迁，并且永远不要低估 Pix 的力量。