制造商宝洁在德国开设了一家网店，以自有品牌直接向终端消费者销售。不排除在其他欧盟国家也开设自有店铺的可能性。
正式说法是，宝洁开设该网站PGshop.de进行市场调研。事实上，该制造商已成为超市和药妆店等零售商的直接竞争对手，而这些正是销售其产品的渠道方。
宝洁为这家网店配备了Demandware的技术。消费满十五欧元或以上的顾客，将免费获赠一个美容礼盒。店内商品涵盖男士、女士、儿童及家庭通用产品。部分品牌包括：Olay、Ariel、Pampers、Braun、Oral-B和Gillette。
通过这一自有直销渠道，这家跨国公司能够 firsthand 了解消费者在店内及周边的行为轨迹，以及他们的购买意图和模式。此类信息可用于自身的营销目的，也可在与采购宝洁产品的零售商谈判时使用。
宝洁的电子商务实践并非总能带来成功，这一点在英国可见一斑。去年秋季开业该公司为商业客户开设了一家网络商店。该网站目前“暂时关闭”。
四年前，宝洁在美国开设了其首家网络商店，至今仍在运营。
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