比利时网络商店销售额去年增长26%至19亿欧元,40%买家来自海外
比利时电商企业正经历显著增长,预计该趋势今年将持续。随着销量攀升,企业员工数量同步增加。受访企业表示,目前仍在积极招募电子商务营销、信息技术及客户服务领域的专业人才。
行业组织Becommerce指出,91%的受访企业领导者认为2014年在线购物将继续保持增长态势。虽然2013年比利时本土销售占比达59%,但零售商预计2014年将有更大比例的销售额来自其他欧洲国家。
在十分之六的订单中,平均客单价超过100欧元,其中12%的订单金额高于500欧元。热门品类包括:服装配饰(35%)、家居装饰(30%)、硬件软件(24%)、玩具(23%)以及厨房电器(20%)。
物流方面,bpost仍以59%的市场份额稳居首位。与此同时,自两年前起,Kiala(39%)和Mondial Relay(14%)等设有取货点的配送系统也呈现出显著增长势头。

