5月7日，Sankhya宣布收购Flowbiz（原Mailbiz），标志着国家电子商务支持市场的重要变革。这家拥有13年电子邮件营销经验、业务已拓展至自动化及CRM领域的控股公司，现已成为构建全链路在线业务管理平台的核心组成部分。此次更名“Flowbiz”进一步强化了公司在市场中的新定位。
Flowbiz业务覆盖巴西20多个州，团队超80人，服务1,100名活跃客户。其核心竞争力在于将销售与营销专家的个性化服务与强大技术深度融合。
在工具开发方面，Mailbiz曾通过“Jornadas”等解决方案树立客户关系管理新标杆。该方案包含个性化活动创建模块，可追踪用户行为并有效促进弃购转化。凭借这些创新，Wepink（网红Virginia Fonseca旗下品牌）、Brooksfield、Zelo、Tea Shop和Guess Brazil等知名品牌均已成为其客户。
Sankhya首席财务官指出，此次收购为客户旅程增添了“成熟、完整且服务能力强的产品”。这不仅丰富了Sankhya生态系统，更扩大了其在CRM领域的影响力，使原Mailbiz成为吸引新客户与合作伙伴的关键要素。
Sankhya首席财务官Andre Britto表示：“Flowbiz已与Ploomes及我们的ERP整合，完善了完整管理平台。它通过增强解决方案差异化，使我们能以更广泛的方式服务各行业及零售业，完美契合战略目标。”
目前，Flowbiz正推进新工作方向：推出基于实时数据“OD”实现活动超个性化的“Fluxos”自动化模块；利用AI构建CDP（自定义数据平台），依托自身数据库打造“营销副驾驶”，助力客户交付完整促销活动。
此次收购符合Sankhya通过甄选优质工具完善业务管理平台、巩固市场领导地位的一贯战略。
除Flowbiz OD和专注CRM的Ploomes外，Sankhya旗下品牌还包括：
- 会议（销售互动）；
- Neppo (omnichannel business communication);
- Pontotel（点位管理）；
- Mindsight (RH);
- Asis（税务管理）；
- Espresso（费用管理）；
- Vixting（职业健康与安全）。
从Mailbiz到Flowbiz：品牌重塑开启增长新篇章
此次品牌重塑不仅呼应了收购带来的变化，更标志着公司迈入最成熟阶段。Mailbiz现亦被称为“Flowbiz by Sankhya”。
新品牌旨在强化超越传统邮件营销的潜力，并将消费者在营销、销售及关系维护各环节的流畅体验转化为实际行动。
Flowbiz首席执行官Vinicius Correa表示：“品牌变更也与我们即将服务的更广泛受众有关，包括多样化的行业和零售业，因为我们现在是Sankhya的一部分。”