马莎百货拟推荷兰当日达服务，加速国际电商布局
马莎百货计划通过其荷兰网店实现新鲜食品订单当日配送，这是该公司今年启动的国际电子商务战略的重要组成部分。荷兰、比利时及法国北部被列为未来新鲜食品供应的重点区域。该公司本周早些时候向金融市场披露的战略文件（PDF）指出，这将是未来几年的关键市场机遇之一。
4月4日更新：玛莎百货代表澄清：“该服务指送至门店的当日达，而非直接送达客户。”
目前，该公司正经历重大组织变革，致力于从纯英国线下运营商转型为具备国际影响力的在线零售商。其核心投资目标在于稳固英国市场收入，并确保未来三年国际市场收入增长至少25%。
早在2010年至2013年间，Marks & Spencer便已奠定物流与技术基础，预计未来几年将逐步收获运营与财务成果。
线下实体存在感是在线战略的关键一环。事实证明，拥有领先产品组合的大型品牌旗舰店具有极高的品牌建设价值，能显著提升国家层面的品牌知名度，进而带动网站流量增长。其中，海牙门店被定位为“未来欧洲商店的蓝图”。
在本周早些时候于巴黎举行的战略发布会上，线上业务负责人劳拉·韦德-格里（Laura Wade-Gery）宣布，将在类似Kiala的网点设立4,300个实体取货点（Point Relais），此举有效缩短了玛莎百货与终端消费者的物理距离。扩大国际取货点网络已被列为战略优先事项。
此外，该零售商今年还将通过拓展新鲜及冷冻食品品类，进一步扩大在欧洲的食品业务版图。
下周四，M&S将公布2013财年财务业绩。
Foto: Francisco Osorio (cc)