2013年,我国通过智能手机和平板电脑进行的在线消费者支出增长至13亿欧元。在当年最后六个月中,移动支出达到7.35亿欧元,占整个电子商务市场的13%。与一年前的同一时期相比,通过智能手机和平板电脑的支出已大幅翻倍。
这出自 M-commerce Monitor 2013-2,这是由Blauw Research进行的关于移动消费者支出的半年期研究。该研究与Thuiswinkel.org合作开展,后者是代表荷兰约2000家网络商店的利益协会。
移动购物用户规模激增
据行业组织称,移动消费者支出的显著增长部分原因是越来越多的人通过智能手机或平板电脑进行在线购物。2013年最后六个月,移动购买者人数上升至270万,较前一年几乎翻倍。
订单量与客单价双升
2013年下半年,通过移动设备完成的订单超过1400万笔,较上年同期增长84%。消费者也越来越多地通过移动设备进行大额或高价购买。在当年最后六个月中,平均每笔订单金额为52欧元,比2012年增长21%。与整体在线支付一样,移动购买的支付方式主要以iDEAL为主。
平板主导居家消费场景
大多数购买主要通过平板电脑完成;十分之七的消费者主要使用这一移动设备进行购物。因此,近四分之三的移动支出(5.32亿欧元)是通过平板电脑实现的。平板电脑尤其在家中频繁使用,常作为笔记本电脑的替代品。
毫不意外地,智能手机更常被用于外出时(如通勤途中或在工作场所)进行移动购物。与通过智能手机进行在线购物的用户相比,使用平板电脑购物的用户对移动购物体验更为积极。
服饰鞋类成最热品类
服装与鞋类是最受欢迎的移动购物品类,无论是通过平板电脑还是智能手机购买。2013年下半年,近六成的移动购买者在该品类下单。其余前五名品类分别为:图书(30%)、票务(26%)、个人护理用品(25%)和玩具(23%)。

