《Smart Okazje – 波兰人购物习惯2017》报告显示,月收入3000至7000兹罗提的消费者最常使用折扣。在月收入7000至1万兹罗提群体中,34%的受访者以折扣价购买产品;更富裕客户中该比例为23%。专家指出,这些群体具备有效的财务管理能力,消费不局限于必需品。
低收入群体对促销持谨慎态度
AdRetail集团调查显示,可支配个人收入低于1000兹罗提的网民中,38%从不使用促销,仅11%利用商店折扣。预算在1001-2000兹罗提之间的群体中,24%承认会利用购物优惠。
AdRetail集团Michał Rosiak解释称,最不富裕人群极少使用促销,通常只购买最便宜且非打折商品。由于许多折扣针对中高端商品,其价格可能仍超出低收入者承受范围。零售市场专家Maria Andrzej Faliński博士补充指出,贫困人群缺乏广泛购物习惯,对降价常存疑虑,担心隐藏缺陷或质量低劣,尤其在耐用品领域。此外,他们较少接触营销信息,理解力与信任度均较低。
中等收入者积极寻求优惠与互动
数据显示,可支配收入3001-5000兹罗提及5001-7000兹罗提的受访者中,分别有47%和37%积极寻找购物优惠,显著高于总体水平。同时,这两个收入段消费者参与品牌竞赛的积极性最高,参与率分别为26%和37%,而总体受访者为19%。
Rosiak认为,较充裕的预算使中等收入者能通过降价购买高端商品,但这并不意味着挥霍。相反,他们更善于利用节省机会。值得注意的是,78%的该收入段受访者拥有智能手机或平板电脑,并借助移动设备主动搜索促销信息。
高收入群体因时间成本放弃促销
在可支配收入7001-10000兹罗提区间,34%的消费者确认进行折扣购买;而在超过1万兹罗提的群体中,仅23%通常购买降价商品,明确在促销期购物的比例仅为5%。
Rosiak分析指出,当财务水平达到一定高度后,小额差价不再重要,节省金额微乎其微。相比之下,追踪促销所需的时间成本更为珍贵。富裕人群工作繁忙,时间资源有限;而中等收入消费者更愿意投入时间换取经济收益。
调查方法说明
本研究由Mobile Institute受AdRetail集团委托开展,合作伙伴为BLIK系统运营商Polski Standard Płatności。数据通过CAWI方法收集,于5月23日至29日利用电子问卷采集。共有超2800名15岁以上人士参与,其中女性占40%,男性占60%。

