DPD Pakketservice将其在荷兰境内配送的消费者服务Predict的时间窗口从三小时缩短至仅一小时。DPD本周启动了一项广告活动,以提醒在线零售商注意该快递承运商的服务。
DPD通过每天早晨为司机计算优化路线来实现这一短时间段。收件人在配送当天会收到包裹将在精确到一小时内送达的通知。如果这不可能实现,收件人可以重新安排一个新的配送日期。
目前,Predict的一小时服务已在阿姆斯特丹、中荷兰、鹿特丹的配送区域向收件人提供,并即将在林堡省和北布拉班特省推出。到2014年底,DPD将全面覆盖全国范围提供该服务。
此外,快递公司还在研究将包裹转寄至DPD ParcelShop的可能性。最终目标是引入“Follow my parcel”(追踪我的包裹)功能。在此功能中,不仅向收件人传达一小时的时间窗口,还可以实时跟踪司机直至配送前十五分钟,并对配送进行进一步调整。
此前,DPD在比荷卢地区建立了一个拥有1300家门店的国际ParcelShop网络。这些门店既可用于取件也可用于退货。最近,比荷卢网络已与德国的5000个网点整合,不久后也将加入法国的网点。

