桑坦德银行携手BRQ数字解决方案及亚马逊AWS，联合推出Pitch Maker，标志着其在银行业数字化转型中迈出关键一步。作为巴西市场首个基于生成式AI的结构化咨询工具，该方案将平均投资分析与推荐耗时从35分钟大幅压缩至30秒。
Pitch Maker以提升投顾效率为核心，同步优化客户体验。系统利用生成式AI分析实时数据并精准识别投资者画像，据此生成定制化金融策略建议。每次互动均结合具体情境与个人历史，有效提升了银客关系标准。
为确保性能可扩展，BRQ采用微服务架构设计该方案，运行于Amazon EKS并基于AWS生成式AI平台Amazon Bedrock构建。过去7年，BRQ一直负责该行新技术的开发与整合；此次引擎经专项训练与优化，确保安全可靠且符合行业标准。
BRQ Digital Solutions首席执行官罗德里戈·弗齐指出，三方在项目各阶段紧密协作、目标一致，是打造这一强大、安全且高效生成式AI解决方案的关键。“真正的颠覆不在于技术本身，而在于应用方式。新现实将建立在方法、理解和预判三大支柱之上，Pitch Maker正是这些特质的集中体现。”