在交通事故意识月期间,iFood 公布了其道路安全部门“零愿景”(Vision Zero)一年来的战略成果。核心成就在于,通过应用先进技术和个性化激励措施促进负责任驾驶,限速内配送量增长了20%。
“零愿景”旨在降低城市出行风险,重点解决超速这一导致交通事故伤亡的关键因素。为此,iFood 推出了“安全方向指标”(Indicator Safe Direction),实时监控配送车速与法定限速的关系。
基于遥测数据、个性化沟通及国际经验,相关措施有效影响了9.5万名配送员的交通行为。具体策略包括:针对特定路线风险的教育激励信息、全程安全驾驶奖励,以及通过“Decola Safety”平台开展的线上线下培训。
数据显示,项目在提升安全出行行为及支持公共政策制定方面均取得显著成效。iFood 道路安全经理拉斐尔·塔塔尔蒂(Rafael Tartaroti)表示:“巴西交通安全挑战严峻,我们的举措不仅保障配送安全,产生的宝贵数据也有助于制定惠及公众的安全政策。”
零愿景扩展与新功能
基于现有成果,iFood 将在巴西扩大面向所有配送员的安全举措,将“安全方向”融入骑手日常,鼓励更多负责任行为。
新功能包括开发额外风险监测工具,识别急加速、急刹车及危险弯道等行为,并评估标记违规闯红灯的可能性。这些指标将纳入“零愿景”新阶段并在 iFood 安全中心上线,供配送员追踪表现、参加课程、接收警报及获取合规奖励。
塔塔罗蒂总结道:“限速内配送量增长20%证实了技术、教育和经济激励能有效改变城市交通。企业、政府和社会需共同努力,确保每个人都能安全通行。”

