Oris发布：首款AI智能销售代理重塑商业互动
在新闻发布会上，人工智能驱动的智能销售平台Yalo首次向专业媒体独家发布了Oris——首款智能销售代理。作为一种新型“数字员工”，Oris旨在以规模化、数据驱动的方式复刻顶尖销售人员的表现。该代理能够理解语音消息、提供战略建议并主动采取行动，支持语音通话、WhatsApp及应用程序等多渠道的情境化与个性化销售。此次发布标志着企业在提升销售业绩和改善客户关系方面迈出了关键一步。
AI浪潮下的必然选择
“这不是一波浪潮，而是一场海啸。”Yalo首席执行官哈维尔·马塔（Javier Mata）表示。据巴克莱研究预测，人工智能的学习速度是人类智能的三倍，其普及已不可避免。正如他所言：“到本世纪末，企业将只有两种类型：使用人工智能的企业和已经不复存在的企业。”
具备商业直觉的智能代理
Oris不仅是一个自动化工具，更是经过训练具备商业直觉的智能体。它能解读语音指令、访问购买历史、协商价格，并基于行为数据和商业目标提供建议。数据显示，与传统电商平台相比，Oris可将转化率提高三倍，平均客单价提升高达40%。
这一性能源于其稳健架构，融合了上下文记忆、多种生成式接口、语言模型路由及尖端安全技术。Oris能执行交叉销售、向上销售和智能跟进，通过检测机会、发起互动并在恰当时机精准推荐，实现主动式营销策略。
全球化布局与显著市场成果
Oris是Yalo宏大愿景的第一步，即允许企业创建适配不同渠道、细分市场和用户旅程的专属“数字员工”。目前，Yalo业务覆盖40多个国家，连接420万家小型企业，记录超1亿次用户互动，推动销售额超40亿美元，客户涵盖雀巢、可口可乐、Femsa和梅赛德斯-奔驰等行业巨头。
市场反馈验证了其价值：某大型装瓶客户采用后，平均客单价增长44%，产品组合优化48%；一家合作银行为2800万客户自动化处理任务，释放超2亿美元信贷额度；另一零售商在Oris支持下实现5亿美元销售额，其中29%的融资通过互动达成。
迈向人机协同的未来销售模式
哈维尔·马塔指出，未来销售将是人类与数字工人协同工作的混合模式。“使人类成为优秀销售人员的特质，同样能让AI成为出色的商业代理。我们正在构建一支更具战略性、更高效且呈指数级增长的新 workforce。”随着Oris的发布，Yalo宣告传统数字化已成过去。高效销售不再仅靠线上存在，更需要实时智能、规模化个性化以及能够主动行动的智能体。