美国Salesforce为其客户关系管理套件Salesforce1开发了一款专为零售店面设计的平板电脑版本。销售人员可以直接在平板电脑上查看客户的销售历史。
例如，卖家可以看到客户最近是否发过关于露营假期的推文，并可以建议他们购买露营装备。还可以为生日或周年纪念等特殊场合创建专属档案。Salesforce称之为“个性化微时刻”。同时，可以在iPad上查看商店的库存。该解决方案支持建立客户、合作伙伴和员工平台。
Salesforce.com的Vikrant Karnik表示：‘零售商正面临移动技术和社交媒体技术大规模采用的挑战。’‘我们旨在帮助重塑购物体验，将客户转化为忠诚的品牌追随者。’
在开发该产品的零售部分时，与Capgemini和PwC合作。
Salesforce的基础版每月收费五美元，但使用高级选项则需要支付更多费用，最高可达每月三百美元。
Salesforce似乎通过这款被公司描述为‘移动客户互动’的产品，顺应了全渠道销售的趋势。目前尚不清楚Salesforce1 for Retail何时会在美国以外地区推出。