作为巴西最完整的电子商务自动化和 CRM 解决方案之一，Flowbiz 在被国内企业管理技术参考企业 Sankhya 收购后，开启了新的增长阶段。此次联合强化了该平台作为寻求通过数据、人工智能和个性化复购旅程提升业绩的公司的战略盟友的定位。
整合Sankhya生态，加速技术创新
Flowbiz 专注于中大型数字零售业务，其独特之处在于能够将行为与导航数据转化为自动化的客户关系、回购及忠诚度管理动作。如今，通过整合 Sankhya 生态系统，该公司进一步加速了技术创新能力，并提升了与其他企业管理解决方案的集成水平。
Lucas Brum（Flowbiz 合作伙伴兼商业主管）强调：“Flowbiz 的诞生旨在更好地反映我们所成为的一切：一个超越电子邮件营销的平台，帮助电子商务创建个性化、盈利且可持续的策略。随着 Sankhya 的加入，我们获得了壮大客户业务并加速构建真正产生影响力的解决方案的能力。”
CDP+AI驱动，构建360度数据生态
Flowbiz 提供超越传统电子邮件营销的能力，拥有用于创建自动化流程、行为细分、重新参与活动和深入消费者行为分析的现代基础设施，以及客户数据平台 (CDP)，旨在整合多源数据并利用人工智能驱动自动化。
Thiago Pitta（Flowbiz 首席技术官）解释道：“Flowbiz 正在构建一个 360 度数据生态系统（客户数据平台），具备现代且可扩展的基础设施，为使用人工智能做好准备。而有了 Sankhya，我们将把这一交付能力扩展到整个市场。”
赋能客户旅程，保持卓越服务水准
此次收购与 Sankhya 的战略一致，旨在将其业务从 ERP 扩展至其他领域，整合能够以高效和智能驱动增长的技术。Flowbiz 在其投资组合中定位为关键参与者，直接为所服务企业的客户旅程、忠诚度及差异化做出贡献。
Andre Britto（Sankhya 首席财务官）表示：“我们认为的差异化优势在于产品本身非常成熟、完整，并且具有很高的服务能力，这有助于 Sankhya 更好地服务客户旅程，无论是针对新的潜在客户还是组合中的合作伙伴，都带来了强大的参与度。”
尽管采用了新的架构，Flowbiz 仍保持其团队、文化以及卓越的服务水准。不同之处在于其资源演进的规模与速度，尤其是在 CRM 智能、旅程定制和数据驱动自动化等领域。
Vinicius Correa总结道：“我们希望被视为在营销自动化、CRM 和人工智能智能方面的参考，拥有该领域最先进的技术。我们的客户可以确信，现在我们在技术和方面都能更加创新。我们将继续保持一直以来的卓越服务，并从今以后以新的步伐加速技术进化。”
Flowbiz 与 Sankhya 的集成标志着零售数字化转型的新篇章：在这一篇章中，智能自动化、个性化和数据战略成为在高水平竞争中取胜并建立客户忠诚度的不可或缺要素。