电子商务正从自有网站向TikTok、Instagram等高参与度社交平台迁移。以TikTok Shop为代表的社交商务增长，促使企业重构销售与数字安全策略。据桑坦德银行预测，未来三年该功能或占据巴西电商5%至9%份额，成为数字零售主要竞争者，但也为欺诈提供了新温床。
社交商务转化便捷的特点也为欺诈者打开了漏洞。虚假账户、盗刷信用卡、机器人及社会工程学攻击频发。Nethone（Mangopay旗下解决方案）反欺诈专家兼销售负责人Thiago Bertacchini指出：“在社交商务动态中，传统反欺诈流程已不足够。采用自适应智能和深度行为分析方案更为有效，能在不损害用户体验的前提下提供保护。”
以下是加强社交电商平台在线销售安全的3项关键解决方案：
行为生物识别技术
通过实时行为生物识别，企业可在威胁演变为实际风险前将其拦截。该技术映射用户行为并结合AI，实现精准身份验证，基于超130种独特信号预测欺诈尝试。Nethone借此提供全面交互视图，制定个性化安全策略，在不影响真实消费者体验下阻止可疑活动。
向量标识符
Vector Identifier等专有设备指纹解决方案，即使欺诈者清除浏览器数据或使用匿名浏览，也能准确识别设备。它为每个数字环境生成稳定持久的ID，在伪装尝试下仍可追踪可疑行为。通过检测复杂模式和恶意使用，该工具显著减少误报，提升欺诈预防准确性。
利用机器学习识别异常
针对欺诈者利用设备、连接及伪装浏览器规避系统的行为，需采用基于机器学习的解决方案，分析数字环境并在结账前检测细微操纵迹象。例如，Nethone技术可识别虚拟机、定制化浏览器及不一致网络模式，区分合法客户与可疑用户，在无摩擦情况下提高真实购买安全性。
Thiago表示，在新销售渠道场景下，确保环境安全、可扩展且可靠是数字环境的战略资产，因其优先考虑了购物旅程。集成反欺诈解决方案不仅是缓解问题，更是为了确保声誉、客户体验和数字业务可持续性。“消费者信任不仅源于品牌沟通，更源于支撑它的技术。当安全从首次点击到完成购买全程整合时，便成为了竞争优势。”他总结道。