约半数建筑材料通过互联网（13%）或电话（36%）下单后直送工地。在线订购方面，安装商领先，近40%订单经由网店完成；抹灰工与油漆工该比例仅2%-3%。
线上采购潜力巨大
传真作为传统订购渠道在建筑业几近消失。ABN AMRO调查显示，近年线上订单占比虽增长缓慢，但鉴于近半建材并非线下实地采购，网络商店仍具巨大潜力。
采购渠道变迁：批发商地位受挑战
装修企业线下采购曾主要依赖固定合作批发商。如今，建材超市及新兴在线零售商正逐步取代其角色，不仅提供更多专业级建材工具，还注重优化购物体验并提供DIY建议。