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Rossmann 被评为波兰评价最高的零售连锁

Rossmann 被评为波兰评价最高的零售连锁 欧洲观察
2018-02-27
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导读:根据战略咨询公司 OC&C Strategy Consultants 第六次开展的《2017 年波兰零售连锁感知排名》结果,Rossmann 目前是波兰评价最高的零售连锁。

Rossmann 登顶波兰零售连锁感知排名,Lidl 领跑食品赛道

据战略咨询公司 OC&C Strategy Consultants 发布的第六次《2017年波兰零售连锁感知排名》显示,Rossmann 已超越连续三年蝉联榜首的 Allegro,成为波兰当前评价最高的零售连锁。在调查涵盖的所有零售商中,Rossmann 与 Lidl 是较上一期排名进步最为显著的两家企业。

Rossmann:综合体验与数字化升级助力登顶

Rossmann 在信任度、产品质量及客户服务标准方面均获得最高评分,同时在商品丰富度、产品适配性及购物便利性维度也位列第三。此外,通过强化线上布局并推出集忠诚度计划与折扣优惠于一体的移动应用,其数字化解决方案的评价显著提升。上述多维度优势的综合表现,助其成功问鼎榜单首位。

Lidl:品类拓展与生鲜策略赢得消费者认可

Lidl 从 Biedronka 手中夺得最佳评价食品连锁称号,这也是其排名连续五年稳步攀升的结果。该零售商凭借非食品品类的巧妙拓展、丰富的生鲜产品线、季节性主题促销以及线上线下联动策略,有效提升了产品方案的吸引力。加之品牌信任度高企,进一步巩固了整体好评。在销售增速上,Lidl 亦快于 Biedronka。目前,波兰顶级食品连锁市场仍由这两大折扣巨头主导。

调研背景与方法论

“波兰零售网络感知排名”是一项年度全球性研究,旨在评估消费者对零售网络的认知与评价。该研究由 OC&C 联合国际调研机构 VI.GA 共同实施,覆盖10个国家近800家零售商。在第六版波兰研究中,共有55家零售网络接受评估,样本量超过3200名消费者,采用0至100分制进行量化评分。OC&C Strategy Consultants 是一家拥有逾30年历史的国际战略咨询机构,深耕消费品、零售业及新兴技术领域。

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