Ou作为家居收纳领域的全国性标杆品牌，2024年自有电商业务表现亮眼：营收增长109%，订单量增长70%。这一成绩不仅验证了直营渠道的成熟度，也为2025年的数字化扩张奠定了坚实基础。
Ou三年前启动D2C（直接面向消费者）模式，旨在强化品牌与消费者的连接。产品和营销经理Vinicius Martini指出：“通过自有渠道触达用户，核心价值在于提升可见度与便利性。D2C需要完全不同于B2B的逻辑，如今我们已组建成熟团队，内部也形成了完善的零售文化。”
结构与科技：规模化增长的基石
为支撑高速增长，Ou完成了关键结构性调整：设立电商专属分销中心并整合至扩容三倍的物流综合体；组建直营专项团队，并迁移至Shopify平台以提升性能与扩展性。
电商经理Ricardo Angeli表示：“新阶段要求全面重组，从仓储分离到工具流程设计均已完成优化。目前运营更注重数据与绩效，能在保持品牌体验一致性的前提下实现高效扩展。”
Shopify巴西区负责人Marcelo Fischer评论道：“使用Shopify的企业平均同比增长36%，Ou加入该生态标志着向高效率、定制化与可扩展性迈出了战略一步。”
内容：连接用户的桥梁
除基础设施外，Ou将内容视为沟通核心。Vinicius强调：“Instagram不仅是销售渠道，更是激发灵感、建立情感连接的阵地。”视觉内容与品牌形象的一致性，有效激发了购买欲，巩固了其在家居整理与健康生活领域的标杆地位。
目前电商占总销售额约5%。尽管短期内占比不会激增，但数字渠道作为战略支柱正紧随全渠道增长步伐。“我们坚信生态系统概念，各渠道间相互赋能。”Vinicius补充道。
2025年，Ou还将深化在亚马逊、Mercado Livre和Shopee等主流平台的布局，拓展触点以满足消费者自由选择的需求。这一以用户为中心的策略，进一步强化了品牌对便利性与体验感的承诺。