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马莎百货(M&S)宣布新合作,助力其‘无缝’转型为全渠道零售商

马莎百货(M&S)宣布新合作,助力其‘无缝’转型为全渠道零售商 欧洲多平台
2023-03-27
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导读:马莎百货正与世界最大的商务网络之一合作,以提升客户体验,目标是实现10亿英镑的第三方销售额——这较其此前中期目标4亿英镑有显著增长。

马莎百货携手CommerceHub拓展第三方市场,目标销售额达10亿英镑

马莎百货(M&S)宣布与全球领先商务网络服务商CommerceHub达成战略合作,旨在通过统一市场平台大幅提升产品丰富度与客户体验。此次合作将有力支持马莎百货的数字化转型,其第三方销售目标已从此前中期的4亿英镑上调至10亿英镑。

依托SaaS解决方案实现敏捷履约

作为全球最大的商务网络之一,CommerceHub为零售商提供连接供应、需求与交付的软件解决方案。马莎百货将借助其Commerce Suite平台,快速接入新供应商、优化订单管理并简化退货流程。该模式使马莎百货无需增加自有库存即可扩展产品线,显著提升对市场需求的响应速度及运营盈利能力。

重塑全渠道零售体验

M&S.com在线商务负责人Henry Swift表示,选择CommerceHub是基于其在电子商务领域的专业验证能力。双方的合作将确保商业解决方案在马莎百货各渠道及业务系统中无缝衔接,助力企业向全渠道零售商转型,为客户提供一流购物体验。

CommerceHub首席执行官指出,此次合作释放了新的增长可能性。通过将技术创新与马莎百货深厚的零售专长相结合,双方致力于在动态经济环境中创造无缝、个性化的消费体验,推动业务实现可持续的盈利增长。

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