Serasa Experian，巴西首家且最大的数据科技公司，今日推出 SerasaPass，一款统一的数字钱包，将身份识别和支付数据整合至单一目录。该方案在收购 ClearSale 不到一个季度的时间内开发完成，允许用户在网站和应用等数字环境中仅通过一次点击即可完成注册和交易，无需为每次在线注册创建不同的登录名和密码。通过敏捷且自动地集中管理记录和认证，SerasaPass 为消费者提供了更高的安全性、自主性和便捷性，由于数据存储在 Serasa Experian 的安全环境中，欺诈风险已降至接近零的水平。
该解决方案与几乎被一亿巴西人使用的 Serasa 应用程序相关联，并连接到该公司的数据库，覆盖该国超过 60% 的有银行账户人口。通过将巴西最大的消费者数字行为数据库与新一代数字认证技术相结合，SerasaPass 将数字环境中的平均操作时间从 3.5 分钟缩短至仅 30 秒——减少了 86%——并通过将多个注册合并为一个数字身份来实现这一目标。
解决数字身份痛点
"在现实生活中，身份证（RG）和驾驶执照（CNH）是唯一的标识符，消费者在任何注册或购买时都会出示相同的文件，以向商家证明其身份。而在互联网上，我们出生时没有‘通用身份钱包’，因此每访问一个网站或应用都需要创建一个新账户。始终使用相同密码存在风险，容易引发欺诈和诈骗；而所谓的强密码则对消费者来说过于复杂，因为他们需要在每次交易时记住这些凭据。SerasaPass 旨在成为这种数字身份钱包，在保护个人数据安全的同时，简化在线注册或购买流程，" Serasa Experian 认证与反欺诈项目负责人 Marcelo Queiroz 解释道。
市场需求与安全平衡
Serasa Experian 发布的《2025 年身份与欺诈报告》显示，巴西消费者在数字环境中最主要的担忧是个人数据被不当使用（41.4%）和信用卡诈骗（27.5%）。与此同时，市场对更简单安全的体验有着明确需求。根据该研究，81.4% 的消费者重视便利性，70.5% 希望能在平台上被轻松识别，77.1% 优先考虑快速且无繁琐手续的注册流程。相比之下，31.4% 的人表示，如果面临过多的身份验证步骤，他们会放弃购买——这表明安全性和流畅性必须相辅相成。
随着Pix的推进、开放金融的发展以及更严格的身份验证监管，巴西进入了数字安全的新周期。SerasaPass应运而生，旨在强化数字身份，并满足在线交互中日益增长的信任与保护需求。
核心功能与应用场景
“想想你在过去一年里在各类应用、商店和服务中注册了多少次。SerasaPass 将这些注册信息整合为唯一账户——更安全、自主且高效。它是用户存放其数字身份的‘安全口袋’，让用户对自己的数据拥有更多控制权”，Queiroz 强调。“通过这一解决方案，用户在每次购物时无需重复输入或发送个人数据，从而大幅降低欺诈风险，并确保更简单快捷的购物体验”，他补充道。
通过SerasaPass，用户可以安全且加密地存储文档、凭证和支付数据，构建一个可信的身份生态系统。该技术作为身份提供商、凭证发行与监控中心以及支付即服务平台，使认证和支付能够在金融机构、电子商务及各类数字产品中无缝融合于单一流程。该解决方案已准备好融入数字零售、金融机构、金融科技公司、受监管服务及其他市场细分领域。
凭借一键完成注册和支付、无需频繁填写数据以及更快的结账流程，该方案也将欺诈活动的风险降至最低水平——接近于零，因为数据是在获得用户同意的前提下管理，并直接共享给使用身份信息的网站。这使得整个体验过程更加安全可靠，同时不牺牲流畅性。
通过优化步骤、缩短注册和支付时间，并确保安全的验证机制，SerasaPass 展现出显著降低购物车放弃率并推动消费者数字化体验的巨大潜力。此外，该解决方案与实时运行的支付网关及反欺诈机制相连接。
“SerasaPass 是一项基础设施解决方案。它为用户带来更少的摩擦，为企业提供更强的安全保障，并以高效的方式实现身份认证的新模式。借助这一工具，Serasa Experian 迈出决定性的一步，旨在重塑巴西的数字体验，为消费者和企业树立新的安全、便捷与信任标准，该标准同样可应用于线下场景”，Queiroz 重申。