B&M终止在线家居配送服务,回归线下购物模式
英国折扣零售商B&M已决定在试行期结束后正式终止其在线家居配送服务。该服务于去年6月启动,旨在为花园家具、室内家具、电器及玩具等约1000种较重商品提供配送解决方案,以解决消费者难以自行搬运大件商品的痛点。
网站功能调整与业务现状
据《零售周刊》监测,尽管2023年1月B&M官网仍保留家居配送选项,但该功能已于2月被下架。目前,消费者仅能通过网站浏览产品信息,并需前往实体店完成购买。
值得注意的是,B&M旗下独立网站“B&M Garden Buildings”仍持续运营,专门针对棚屋、温室、甲板及大型花园家具等品类提供配送服务,作为大件商品线上渠道的补充。
应对生活成本危机的经营策略
在生活成本危机背景下,B&M凭借高性价比优势在圣诞旺季表现稳健。首席执行官Alex Russo表示,尽管宏观经济环境充满挑战,企业将继续致力于帮助新老客户应对生活压力,维持实惠的市场定位。

