DPDgroup发布的《2017年电子购物者晴雨表》显示，波兰电子商务市场在保持活力的同时正趋于稳定。尽管整体消费习惯未发生剧变，但移动端网购及跨境购物（尤其是中国电商平台）的热度持续上升。
波兰电商增速领跑欧洲，品类潜力显现
2017年波兰在线购买比例达12.4%，高于欧洲平均水平（11.3%），较2016年增长2.2个百分点。鞋服、书籍及美妆健康仍是核心品类，且除服装外均超欧洲均值。小型家具装饰、影音游戏及电子产品则展现出最大增长潜力。
本土供给成熟，跨境网购占比低于欧均
得益于发达的本土电商生态，波兰跨境网购热度相对有限。DPD波兰CEO Rafał Nawłoka指出，2017年有44%的网民选择在中国平台购物，同比下降8个百分点。数据显示，波兰跨境买家占整体网购份额为15.6%，低于欧洲19.2%的平均水平，这与部分本土供应充足的国家情况类似。
年轻群体主导消费，配送时效与灵活性成关键
欧洲40%的网购用户集中在18-34岁，该群体消费意识更强，对购物规则透明度及配送方案多样性要求更高。除快递服务外，点击取货（Click & Collect）及自提点服务备受青睐，快速送达与预约上门时间成为重要诉求。
移动端渗透率攀升，千禧一代引领趋势
智能手机已成为主要购物终端。在波兰，48%的千禧一代通过手机完成交易；整体移动端交易占比也升至38%，同比增长2个百分点，显示出移动电商的强劲增势。