需要水管工？拨打亚马逊电话！

历经两年研究，亚马逊正式推出安装与维修服务。仅美国市场，该领域规模预估即达4000亿美元。

该项服务于2012年在西雅图总部启动试点，目前业务已拓展至纽约和洛杉矶。

亚马逊不直接雇佣零工人员，独立技师可通过官网接单。平台抽成比例为20%，订单金额超1000欧元时费率下调；参与者须自备责任保险。

亚马逊计划构建涵盖水管工、保姆等在内的全方位服务体系。尽管现有平台（如《金指南》、Yelp）已收录相关服务者信息，但用户仍多依赖电话预约，线上化需求显著。