未来几个月,至少有十家来自中国的新网店将在荷兰上线本地化翻译网站,价格将成为其核心竞争手段。
电子邮件营销专家Webpower的雅科·包(Jacco Bouw)指出,这些拥有多年中国经验的商家将带来激烈的价格战。除本地化网站外,价格目前仍是其主要的差异化优势;若仅从中国发货并提供服务,其在物流时效与客户服务体验上难以匹敌荷兰本土电商。
《Volkskrant》列举了近期进入荷兰市场的Lightinthebox和DealExtreme为例,这两家平台同时也面向德语、英语、法语及西班牙语地区运营。其中,Lightinthebox虽对海外订单免运费,但平均配送周期约为一周,且两家企业均未通过社交媒体提供客户服务。
照片: Mo Riza (cc)

