SEPA新规：电话授权自动扣款被禁，电子授权方案缺失引担忧
SEPA实施后，自动扣款仅允许书面或电子授权，不再接受电话授权。DDMA电话营销委员会对此表示不满，担心因缺乏替代方案，该问题将再次成为个别企业的难题。
该委员会指出，电子授权解决方案预计2015年才会推出；在此之前，呼叫中心与广告商需投入大量资源以获取具法律效力的扣款授权。
委员会强调电子授权是纸质授权的友好且低成本替代方案，但标准的e-mandate（电子授权表格）尚未出台。
鉴于SEPA要求企业在系统上大量投资以确保电话协议具备法律效力，委员会主张应尽快明确合规倡议并引入e-mandate。