Lyft指控Uber司机恶意预订并取消行程,自10月以来已发生5560次;Uber否认指控并称系司机流失所致。
Lyft指出,Uber司机通过大量预订后取消的方式,人为降低Lyft车辆可用性以谋取竞争优势。对此,Uber予以坚决否认,并表示相关指控源于部分Lyft司机转投Uber后的不满情绪。
此类竞争策略并非首次出现。今年1月,网约车平台Gett曾披露,Uber司机连续三天对其订单进行恶意预订与取消,随后Gett司机收到Uber的招聘短信。当时Uber承认该手段“过于激进”。
与以往不同,Lyft目前已成为美国市场对Uber构成实质性威胁的竞争对手。例如,Lyft已于4月将费率下调20%,进一步加剧了双方竞争态势。

