GH Brandtech一项开创性研究表明，ChatGPT已成为巴西零售业活跃的客户获取渠道。2025年1月至5月期间，来自chatgpt.com的直接会话不仅带来访问量，更推动了产品浏览、加购及购买等关键转化行为。
在GH加速的12家企业销售渠道中，月均访问量约1000万次，其中0.09%源自ChatGPT。尽管占比微小，但这标志着过去二十年由搜索引擎和社交媒体主导引荐流量的范式发生转变。该渠道带来的财务影响显著，在某些情况下已构成月收入的重要部分。
分析覆盖数字银行、时尚、旅游及B2B软件等多个行业，揭示三大核心趋势：
- 行业影响广泛：大型品牌与利基市场公司均观察到来自ChatGPT的优质流量与收入增长；
- 互动真实有效：平均每家公司识别出数百个聊天会话，涉及数十至数百个相关事件；
- 商业效率突出：即便访问量适中，高客单价企业仍将ChatGPT视为高效商业渠道。
数据显示，消费者在线发现与获取品牌的方式迎来转折点。与传统搜索引擎不同，ChatGPT提供更直接的转化路径——从简单提问到促成购买决策，全程在同一界面内完成。
“我们正见证购买行为的悄然转变。人工智能已超越单纯的信息渠道角色，深度影响并推动消费决策。”GH Brandtech增长营销官（GMO）Joabel Luis Kasper表示。
对企业而言，这要求重新评估数字存在策略。研究建议品牌调整目录以适应AI读取、集成实时数据API，并开发追踪对话式平台用户旅程的归因系统。
“SEO逻辑亟需扩展。尽早掌握与新系统沟通方式的品牌，将在下一轮购买周期中获得竞争优势。”Joabel补充道。
GH Brandtech是一家品牌咨询与增长加速机构，已在15个国家完成超1,600个项目，致力于连接成长型企业及大公司的战略、品牌与技术。