在一家企业快速扩张期间保持组织身份认同，是创业者面临的最大挑战之一。VHSYS首席执行官Reginaldo Stocco表示。他参与了 启动增长对话，这是Start Growth推出的播客节目。Start Growth是一家专注于扩展科技业务的风险投资机构。
在对话中，这位嘉宾分享了公司的历程，并强调文化并非通过手册或幻灯片就能植入的东西；它由创始人孕育，并在日常运营中不断强化。“推动业务的不仅是产品或市场，更是人和客户。从企业成立的第一天起，文化就已经存在。当创始人做出决策、招聘、解雇、领导时，这一切都在塑造企业的DNA。”Stocco在节目中解释道。
VHSYS成立于十多年前，已从最初仅有两名合伙人的小型运营团队，发展为拥有约190名员工并由Stone进行战略持股的结构。Regildo表示，文化的巩固是通过设立一个内部委员会实现的，该委员会由一位最初在人事部门工作的员工领导。“她意识到，我们已有的实践需要系统化、命名化。于是我们的文化委员会应运而生。”他表示。
氛围不等于文化
在与主持人Carlos Castilho Jr.和Marilucia Silva Pertile的对话中，作为Start Growth的代表，Stocco强调了“氛围”与“文化”的区别：氛围是你日常生活中体验到的反馈和环境，而文化则是一种激励性的力量，支撑着企业的长期发展。“我们谈论的不是走廊里的口号，也不是如弹珠池和免费啤酒之类的福利。强大的文化意味着每个人都理解使命并感到自己是其中的一部分。”他解释道。 Marilucia Silva Pertile，作为Start Growth的代表，Stocco强调了“氛围”与“文化”的区别：氛围是你日常生活中体验到的反馈和环境，而文化则是一种激励性的力量，支撑着企业的长期发展。“我们谈论的不是走廊里的口号，也不是如弹珠池和免费啤酒之类的福利。强大的文化意味着每个人都理解使命并感到自己是其中的一部分。”他解释道。
VHSYS最初作为一家ERP系统起家，如今已发展成为拥有超过1.7万名客户的综合管理平台。该公司在其获得首个付费客户的那一天庆祝生日，而非公司注册日期（CNPJ）。 “这才是我们真正的‘第一天’。没有客户，就没有业务。”他补充道。
投资、成熟度与治理
当被问及Stone作为股东加入所带来的挑战时，Reginaldo直言不讳：“战略投资要求成熟度。它不会改变你的本质，但会要求以专注的态度进行治理和执行。”他认为，创业者最大的错误是仅因财务困境而寻求投资。“为钱而钱，银行也能提供。但正确的投资者能带来知识、人脉和对未来的远见。”他指出。
Reginaldo建议创业者只有在清楚如何精准配置资金时才寻求资本。“销售良好的企业没有问题。销售不佳的企业则问题重重。”他总结道。
在实践案例中，首席执行官提到了以烧烤和派对庆祝目标达成的政策、实施团队会议和每月全员聚会等仪式，以及与一家为所有员工提供课程、学位和MBA的教育平台建立的合作关系。“如今，98%的员工都在使用该工具。我们之所以投入，是因为我们相信知识是人生的遗产，而不仅仅是企业的资产。”他说。
这种方法帮助公司降低了员工流失率，并增强了归属感。“当你为员工提供教育机会时，他们不再仅仅关注薪资。他们会意识到自己正在有目的地建设事业”，他表示。
给新手的建议
在节目最后，雷吉纳尔多提出了两条核心建议：专注与韧性。“起步要正确。区分个人业务与公司业务。研究市场。明确你要解决的问题。最重要的是，寻求外部帮助。”他强调，最大的错误在于以“粗放”的方式起步，缺乏充分准备，而这本可以通过获得支持和建立更活跃的人脉网络来避免。
“创业者必须每天学习。要记住：没有合适的人选和合适的客户，就不存在企业。”他总结道。